Para maior agilidade de todo o processo de evolução de nossos produtos, adotamos o padrão cíclico de pacotes semanais. Ciclo de desenvolvimento semanal Semanalmente às sextas-feiras a equipe técnica se reune para avaliar o pacote de melhorias e correções a serem feitas na semana seguinte. Ali são feitas as análises detalhadas de cada uma das […]
Geral
Configurações e informações gerais do Procedo
Nossos termos de atendimento ao cliente
A Procedo oferece a seus clientes um sistema de suporte para casos de dúvidas durante implantação ou uso da ferramenta, erros no sistema e questões relativas ao setores comercial e financeiro.
Quão seguro é a solução Procedo?
A Procedo sabe que a segurança dos seus dados e dos seus clientes é de extrema importância. Confira abaixo como nós garantimos sua proteção.
Como receber notificações do Procedo no browser?
As notificações no browser, também conhecidas como Web Push, permitem que o procedo notifique sobre novas mensagens ou conteúdo atualizado.
Exclusão/Edição em massa
Na listagem dos cadastros é possível editar ou excluir vários arquivos ao mesmo tempo com o recurso de Exclusão/Edição em massa.
Exportando dados
Esse recurso permite exportar os registros de uma determinada rotina para um arquivo em formato csv.
Como realizar o compartilhamento de cadastros públicos
Esse recurso permite que o usuário responsável disponibilize um cadastro a todos os usuários do sistema.
Como utilizar a Fila de Atendimento
A fila de atendimento é um recurso que possibilita o cadastro de novos prospect atribuindo como responsável os usuários atendentes. Ao cadastrar um prospect utilizando esse recurso, uma análise será feita para determinar quem receberá o novo registro, quando um atendente receber um registro o mesmo será posicionado ao final da fila, e assim todos […]
Como enviar e-mails utilizando o CRM Procedo
Em determinados lugares do sistema é possível enviar e-mails diretamente da solução, e não se preocupe em ter uma cópia por que o sistema registra no Histórico o conteúdo enviado.
Entenda como realizar o upload de um documento
Em alguns cadastros do sistema é possível realizar o upload de documento. Esse documento ficara salvo no sistema e posteriormente poderá ser feito o download do mesmo.