Os Modelos de e-mail são usados para agilizar o envio de e-mails utilizando mensagens previamente cadastradas pelo usuário. Neste artigo entenderemos como cadastrar um modelo de e-mail.
Para saber como utilizar acesse o artigo “Como enviar e-mails utilizando o CRM Procedo”.
Como cadastrar?
1 – Acesse “Configurações”.
2 – Na aba “Geral” clique em “Modelos de E-mail”.
3 – Clique em “Novo Registro”.
4 – Preencha o formulário de cadastro e clique para Salvar.
Entenda os campos
Nome: informe um nome desejado para o modelo de documento. Sempre que o usuário for adicionar um e-mail para enviar ao seus contatos, esse nome será visualizado no campo ‘Modelo de E-mail’. É permitido adicionar uma tag.
Assunto: informe o nome para o assunto. Sempre que o usuário for adicionar um e-mail para enviar aos seus contatos, esse nome será visualizado no campo ‘Assunto’. Quando o e-mail for enviado, o nome adicionado aqui será o assunto principal do e-mail. É permitido adicionar uma tag.
Mensagem: adicione a mensagem que será enviada no corpo do e-mail. É permitido adicionar e configurar textos e imagens. Além disso, é permitido utilizar as Tags.
Entenda como utilizar as tags
[nome_contato] = Exibe o nome da pessoa.
[razao_social_cliente] = Exibe a razão social da empresa à qual a pessoa pertence.
[nome_fantasia_cliente] = Exibe o nome fantasia da empresa à qual a pessoa pertence.
[cnpj_cliente] = Exibe o CNPJ da empresa à qual a pessoa pertence.
[tel_cliente] = Exibe o telefone da empresa à qual a pessoa pertence. Caso não haja uma pessoa adicionada ao cadastro da Empresa, o número de telefone não será adicionado ao modelo.
Para utilizar uma ‘tag’, basta escrevê-la da forma como citado acima, incluindo os colchetes.
ATENÇÃO: Caso o email esteja sendo enviado para uma empresa, a tag [nome_contato] será preenchida com os dados do contato principal ou de algum contato que esteja vinculado à conta. Caso a conta não tenha contatos, a tag ficará em branco.