Produto/Serviço – Web Service

O cadastro de Produto/Serviço é utilizado nas cotações dentro do módulo de CRM. Para facilitar a integração entre o Procedo e outras soluções disponibilizamos essa API. Ela tem por objetivo inserir novos produtos/serviços no Procedo à partir de outros sistemas. Com o serviço web SOAP (Simple Object Access Protocol) é possível integrar o seu ERP […]

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Extrato de Serviço no Web Service

O Extrato de Serviço consolida uma ou mais ordens de serviço do mesmo cliente em um relatório que pode ser enviado como uma forma de prestar contas pelos serviços realizados. Com o serviço web SOAP (Simple Object Access Protocol), é possível integrar o seu ERP ao Procedo e realizar operações de modo automático. Este recurso […]

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Modelo de Documento: Extrato de Serviço

Como configurar um novo modelo de extrato de serviço. Os modelos devem, obrigatoriamente, estar na extensão DOCX, que é o formato dos documentos salvos do Microsoft Word a partir da versão 2007. O layout do modelo pode ser criado conforme o seu gosto, com utilizado imagens, tabelas, estilos ou qualquer outra formatação. Os trechos do […]

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Modelo de Documento: Ordem de Serviço

Como configurar um novo modelo de documento de Ordem de Serviço Os modelos devem, obrigatoriamente, estar na extensão DOCX, que é o formato dos documentos salvos do Microsoft Word a partir da versão 2007. O layout do modelo pode ser criado conforme o seu gosto, com imagens, tabelas, estilos ou qualquer outra formatação. Os trechos […]

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Modelo de Documento: Cotação

Configurando um modelo de documento de cotação Os modelos devem, obrigatoriamente, estar na extensão DOCX, que é o formato dos documentos salvos do Microsoft Word a partir da versão 2007. O layout do modelo pode ser criado conforme o seu gosto, com imagens, tabelas, estilos ou qualquer outra formatação. Os trechos do modelo que serão […]

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Como fazer o cadastro no TomTicket?

O TomTicket é uma plataforma que permite que a Procedo organize os chamados de suporte (help desk) e o atendimento online com nossos clientes. Para ter acesso a este recurso, você precisa criar uma conta diretamente na plataforma. Veja como no vídeo a seguir. Passo a passo para criar um log in no TomTicket: Primeiro, acesse a sua área restrita clicando […]

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