De forma bem simplificada o Cliente seria o “ponto final” do trabalho de prospecção, ou seja, é aquele prospect que sua empresa entrou em contato, realizou visitas, e como resultado obteve-se uma oportunidade vencida. Então como o próprio nome sugere, Cliente é aquele que sua empresa já forneceu(ou fornecerá) algum produto ou serviço.

No sistema a diferença entre os dois está no formulário de cadastro, o Cliente possuí informações mais detalhadas e abrangentes.  Além disso, para cadastrar um cliente pode ser necessário um fluxo de aprovação onde este será analisado e então aprovado ou não.

Os prospects poderão tornar-se clientes a qualquer momento, mas nunca o contrário. Por isso que o cadastro de prospect é mais rápido, já que poucos dados são necessários.

Nota: Vale ressaltar que ao converter um prospect em cliente, nenhuma informação será perdida!

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